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s4sp:manuais:itsmrelatorios [02/10/2018 09:22] Desenvolvimento Wiki |
s4sp:manuais:itsmrelatorios [04/01/2019 10:41] (atual) Desenvolvimento S4SP |
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Linha 1: | Linha 1: | ||
====== Relatórios ITSM ====== | ====== Relatórios ITSM ====== | ||
+ | Existem várias maneiras de se acessar o ambiente de relatórios do ITSM, mas a mais fácil é a partir da Intranet da PRODESP: | ||
+ | |||
+ | http://intranet.prodesp.sp.gov.br/ | ||
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+ | {{:s4sp:manuais:acessar_itsm_relatorios.jpg| Da Intranet para o ambiente de relatórios do ITSM}} | ||
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+ | Outra maneira seeria acessar diretamente do link do ambiente de relatório: | ||
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+ | http://servicerelatorios.prodesp.sp.gov.br/arsys/ | ||
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+ | Ou ainda diretamente do próprio ITSM: | ||
**1** - Na tela de **Registro da Solicitação**, clicar na Opção de "Console de Relatórios do Ambiente de Relatórios":\\ | **1** - Na tela de **Registro da Solicitação**, clicar na Opção de "Console de Relatórios do Ambiente de Relatórios":\\ | ||
\\ | \\ | ||
- | {{ s4sp:manuais:itsm01.png |}} | + | {{ s4sp:manuais:itsm01.png | Relatórios do ITSM }} |
**2** - Escolher opção: "Todos os Relatórios", seguir o caminho "Saúde", selecionar "Sistemas Saúde": | **2** - Escolher opção: "Todos os Relatórios", seguir o caminho "Saúde", selecionar "Sistemas Saúde": | ||
- | {{ s4sp:manuais:itsm02.png |}} | + | {{ s4sp:manuais:itsm02.png |Seleção de relatórios}} |
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+ | Agora basta selecionar o relatório desejado e executar (1), preencher o parâmetros para sua execução (2) e após sua execução selecione o tipo de saída desejado (3). Veja o exemplo abaixo com a geração do arquivos para e Excell (xls) | ||
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+ | {{:s4sp:manuais:selecionar_relatorio.jpg|Selecionar Relatório}} | ||
+ | {{:s4sp:manuais:executar_relatorio.jpg|Executar Relatório}} | ||
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+ | --- //04/01/2019 10:41 Manual elaborado pela Equipe de Suporte - // | ||
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- | --- //02/10/2018 10:57 Manual elaborado pela Equipe de Suporte - // | ||